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例如 TME、TMA、TMX、TMAH、TMI、TMIC、TMIA、参与的聊天总数、保留的聊天、请求的聊天和放弃率。 按渠道、代理商和服务查看指标。仪表板为您提供所有指标，以保证 5 星级 C-SAT。 通过数据驱动的愿景做出更果断的决策 通过实时更新指标，可以轻松进行数据驱动的更改。 例如：您是否发现平均等待时间有所增加？实施策略来减少这种情况，无论是通过调整团队规模、发送批量消息还是通过聊天机器人进行联系。 您是否监测到护理放弃率的上升 ？